什麼情況會收取「人工處理服務費」呢？
人工處理服務費為 ￥ 500。以下為常見的收費情況。
代收申請資料異常
未申請代收、追蹤編號漏填或填錯，或代收資料有誤，導致包裹到倉後無法對應入庫時，可能收取人工處理服務費；若同類異常多次發生，將會收取。
轉為「問題案件」處理
包裹列為「問題案件」後，若選擇「我要退貨」、「直接丟棄」或「其他做法」，將收取此費用。
※ 若「其他做法」為轉寄至其他地址，另收轉寄處理費 NT$ 300（代收轉付）。
轉為「日本郵政」寄送
包裹預估價值達 NT$ 2,001 以上，且須改由日本郵政（EMS、航空便等）寄送時，將收取此費用。
FC 平信或無追蹤編號包裹
FC 平信或其他無追蹤編號包裹，需由人員核對包裹與會員資料，將收取此費用。
延伸閱讀
關聯主題標籤