為什麼需要拆箱驗貨？會影響我的商品嗎？
為符合海關通關規定並確保飛航安全，以及協助確認無主包裹歸屬，當您使用代收服務時，即表示已了解並同意平台在特定情況下，得進行必要的拆箱確認。
此作業目的在於協助包裹順利入庫與通關，並非針對商品本身進行檢測或使用，一般不會影響商品內容或狀態。
原因一：申報資訊不完整或不明確
若申報品名過於籠統（如「禮品」、「福袋」、「日用品」），或未填寫實際品名、規格，為符合報關與通關要求，工作人員可能需要拆箱核對實際商品內容。
原因二：疑似涉及禁運或敏感物品
若依實務經驗判斷，包裹可能含有電池、液體、粉末等需特別申報之物品，或有禁運疑慮，平台將進行拆箱確認，以確保符合相關進出口法規與航空運輸規定。
原因三：未預報包裹需確認歸屬
若貨物已達倉庫但您尚未申請代收（無預報），為了避免您的包裹成為無主件流浪，工作人員必須拆箱尋找內部的發票、單據或核對商品特徵，以確認會員身分並協助入庫。
拆箱確認後會如何處理？
拆箱確認僅限於核對商品種類、歸屬與外觀。確認內容無誤後，工作人員將妥善重新封箱，恢復運輸包裝狀態，並安排後續出貨，以確保商品在運送過程中的安全。