最新公告
2026-10-02 23:02:10
【國定假日】2026日本運動之日：空運抵台時程調整通知
親愛的會員您好：
因 2026/10/12（一） 適逢日本「運動之日」國定假期，日本端相關作業與空運物流將有所調整，商品抵台時間將略有異動：
※ 原訂 2026/10/13（二）抵台之日本商品，將順延至 2026/10/14（三） 抵達台灣並辦理後續清關作業。
造成您的不便，敬請見諒。謝謝您的耐心等候與配合！
哆買跨境集運 (DoorBuy) 團隊 敬上
2026-08-27 22:14:53
【服務異動】9/1 起「易碎品」將自動套用加強包裝防護通知
親愛的會員您好：
跨境物流路途長，玻璃、陶瓷、壓克力等「易碎品」破損風險極高，且依國際物流規範皆屬「不接受理賠」範圍。為了盡力保護您的商品，減少受損風險，自 2026/09/01（二）起，日本倉庫將針對易碎包裹實施防護升級：
※ 作業調整：若倉庫判定包裹為易碎品且原包裝單薄，將主動為包裹套用「拆箱加強包裝 B」，增添內部緩衝。
※ 相關費用：依既有之 加值服務收費標準，收取相對應之作業費用。
※ 如何避免被套用加值服務？建議您下單時，直接備註請日本店家「妥善加固包裝」。若抵達倉庫時原廠包裝已足夠安全，即不會額外加包與收費。
※ 免責聲明：加強包裝能大幅降低風險，但無法保證 100% 免除外力破損，易碎品仍維持不予理賠原則（詳見 理賠規範）。
為了包裹安全而做出的作業變動，感謝您的理解與配合！
哆買跨境集運 (DoorBuy) 團隊 敬上
2026-06-30 15:10:55
【服務異動】含電池類商品：空運規範與特殊包裝作業費通知
親愛的用戶您好：
配合國際航空運輸最新規範，含有「電池」的商品（例如：家電、電動工具、3C 產品等）必須具備符合規定的包裝與功率標示，方可合法空運。
即日起，若您的訂單商品內含電池，需更換為符合空運規範的特殊專用外箱，將另外收費 ￥500 包材處理費。
※ 請務必於「在日本購物網站下單前」，先行向店家確認清楚是否含電池。
※ 特別提醒：依據空運安全規範，若包裹內含有「單獨包裝」且未安裝於機器本體內的電池，倉庫一律將予以丟棄作廢，無法安排寄送，請您務必留意。
造成您的不便，敬請見諒。謝謝您的配合！
哆買跨境集運 (DoorBuy) 團隊 敬上
2026-05-27 18:37:04
【服務升級】燈具商品解禁，開放承運公告
親愛的會員您好：
好消息！為滿足廣大會員的需求，自即日起，哆買跨境集運將正式開放承運「所有類型燈具」。
本次開放承運品項：
居家燈飾、燈泡、智慧燈具、吸頂燈及裝飾燈等。
【溫馨提醒】
由於燈具（含燈泡）屬於「易碎商品」，在跨國運輸過程中仍有潛在風險。為此，我們強烈建議您：
• 務必主動聯繫賣家，要求使用緩衝材（如氣泡柱、保麗龍）進行最嚴謹的加固包裝。
• 多加利用本站的「加值服務」（如加強包裝）來降低運送風險。
由於易碎品的特殊性，其保障範圍與一般商品不同，詳細規範請參閱我們的服務條款與保障說明。
感謝您的支持，我們將持續為您提供更優質的服務。
哆買跨境集運 (DoorBuy) 團隊 敬上