輕鬆上手EZ WAY - 「預先委任」大解密
EZ WAY 中有個「預先委任」功能，聽起來好像很方便，但它到底是什麼？又該如何設定才最適合自己呢？讓專家來為您詳細解析！
關於「預先委任」功能，您需要了解的幾件事
若您勾選了【預先委任】，之後每一筆進口包裹，都需要您親自進入EZ WAY點選【申報相符】後，我們才能為您進行後續的清關作業，包裹的到貨時間勢必會有所延長。
若選擇【預先委任】，強烈建議您在收到EZ WAY推播通知時，立即點選【申報相符】，否則將會增加海關抽驗的機率喔！
如果您沒有勾選同意預先委任，也請務必養成好習慣，定期進入EZ WAY檢查並點選【申報相符】。
※ 小小叮嚀：如果多次未點選確認，您的實名認證帳號有可能會被註銷，這點要特別留意！
專業建議：選擇「不同意」預先委任，讓包裹通關更順暢！
根據我們的經驗，為了讓您的包裹能更快送達，我們通常會建議您這樣設定：
- • 如何設定：若您的EZ WAY未被系統強制加入「預先委任」，您可以在APP內的「會員資料維護」中，編輯並選擇「不同意」預先委任。
- • 修改時機：建議您在還未跨境購物，或是已經沒有包裹在通關時再進行修改。
- • 為何如此建議：一旦加入預先委任，每一筆進口都需要您先在APP點選確認，海關才會收到回報。這中間會有文件作業的時間差，將導致：
- - 商品通常無法當天放行，延誤您收到包裹的時間。
- - 若因未即時確認而導致包裹被退回海外發貨處，衍生的來回運費等相關費用，皆須由您自行承擔。
特別留意：「強制加入預先委任」的情形
自112年8月22日起，海關實施了「預先委任3.0」新制，部分朋友可能會發現自己被系統強制加入「預先委任」名單。通常有以下幾種情形：
- • 過去曾有違規進口紀錄（例如：曾申請過包裹遭冒名、曾點選申報不符等）。
- • 多次未在EZ WAY中回覆確認委任關係。
- • EZ WAY帳號使用情況異常（例如：時常變更手機門號，或使用同一手機登入多個帳號等）。
※ 重要提醒：若您已被系統強制納入「預先委任」名單，您將無法在設定中自行修改為「不同意」。在這種情況下，請您在收到APP推播通知時，務必立即回覆並按下「申報相符」，以確保包裹順利清關。