日本網購後如何申請代收包裹？追蹤編號與入庫 3 步驟
完成日本網購後，請先至 DoorBuy 建立代收申請，並在包裹抵達海外代收倉前補上物流追蹤編號。資料正確且完整的包裹，才能快速對應入庫。
Step 1｜建立代收申請
至「海外代收倉 ＞ 申請代收包裹」，依序完成以下資料。
逐項新增商品
按「＋ 新增產品」，填寫該項商品的資料：
- 產品類別：依商品實際用途選擇，不確定分類時可先洽客服。
- 產品名稱：填寫具體品名，必要時補上品牌、型號或規格。例如「洗髮精」，不要只寫「日用品」或「雜貨」。
- 數量：填入該項商品的實際件數。
- 購買網址、購物清單圖片：選填，可提供商品頁網址及最多 5 張圖片，協助核對。
填妥後按「確認」；同一包裹有不同商品時，請再次按「＋ 新增產品」逐項新增。
※ 商品資料請如實填寫：品項填錯或漏填可能延誤通關；若涉及申報不實或違反輸入規定，可能遭退運或沒收。
填寫整個包裹的預估價值
在「包裹預估價值」欄，依交易情況自行評估填寫。填寫的價值會影響後續寄送及報關方式。
※ 實際通關與課稅結果仍以海關認定為準。
賣家尚未出貨？可先建立申請，物流業者暫不選擇；取得追蹤編號後，再依 Step 2 補填。
Step 3｜等待包裹入庫
包裹抵達後，海外代收倉會依追蹤編號與代收資料核對歸屬。資料完整即可優先安排入庫。
※ 未申請代收、未填追蹤編號或資料不正確時，包裹會列為無主異常；完成新增或更正資料後，請透過 LINE 通知客服核對。
收件資訊提醒：日本網站的收件地址請務必包含專屬代收編號，讓海外代收倉能正確辨識包裹歸屬。