EZ WAY使用小撇步 - 重要注意事項總整理

為了確保您的EZ WAY使用體驗一路順暢,包裹通關無阻,這裡為大家總整理了所有關鍵的注意事項。請務必仔細閱讀,並牢記在心喔!

提醒一:資料一致最重要!
您在EZ WAY註冊的個人資料,必須和您在「會員中心 > 通關資料」設定之資料完全一致

提醒二:電信認證小撇步!
進行手機門號電信認證時,請先關閉Wi-Fi,並使用您申請門號時所使用的4G/5G行動網路上網進行。

提醒三:網路環境要注意!
EZ WAY的操作僅接受台灣的電信網路。若您有出國的規劃,請務必主動透過 Line 或 Email 通知我們的客服人員,我們會協助您做後續處理。

提醒四:團購主揪看這邊!
若您使用親友資料作為通關名義人,身為主帳號的您,請務必主動通知他們登入EZ WAY,並點選【申報相符】,才能避免貨物延遲到貨喔!

提醒五:外籍朋友請留意!
持有台灣居留證的外籍朋友,可以使用居留證號碼進行EZ WAY的下載與認證。若無居留證,則需要郵寄正本的紙本委任書來進行認證。

提醒六:養成好習慣,通關更順利!
自2022年6月起,海關已全面實施實名認證制度。請大家務必養成收到EZ WAY通知後,即時回覆確認並點選「申報相符」的好習慣,這樣才能確保我們心愛的包裹都能順利快速地通關喔!

延伸閱讀
輕鬆上手EZ WAY - 基礎設定篇
輕鬆上手EZ WAY - 委任確認篇
輕鬆上手EZ WAY - 「預先委任」大解密

首頁
倉庫地址
包裹管理
集運訂單
會員中心