我申請將多個包裹集運,為什麼最後會分成好幾箱寄出?

為了讓您更了解集運包裹的處理流程,我們將其拆分為以下三個步驟:

1. 消費者:申請集運出貨

當您的包裹都抵達「台灣集運倉」後,您可以在系統上,將多個包裹勾選起來,並點選「申請集運出貨」,提出您的合併包裹需求。

2. 哆買集運:依據「出貨清單」進行捆包

您的申請會成為一張「出貨清單」,倉儲人員將依據這張清單為您撿貨與捆包。過程中,我們會基於以下幾點考量,為您的貨物做最妥善的安排:
- 包裹數量與大小:合併後的體積,是否超過國內物流商的運送尺寸上限。
- 運送安全性:避免將易碎品與重物捆包在同一箱,以降低損壞風險。
- 以節省您的費用為目標:有時分箱寄送,會比硬塞成一大箱(因而產生額外費用)更划算。

3. 系統:成立「集運訂單」並等待付款

捆包作業完成後,系統會依據最終的包裹箱數,成立一筆或多筆「集運訂單」。這就是為什麼您的一張申請,有時會分成好幾箱寄出。待您完成付款後,我們就會立即為您安排國內配送!

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