為什麼 EZ WAY 顯示的商品品名會被調整？分提單號碼核對方式
EZ WAY 顯示的商品品名，可能與會員原先填寫的名稱不完全相同。這通常是報關行依報關需求整理品名，不代表包裹內容遭到更換。
為什麼商品品名會被調整？
會員填寫的名稱主要用來描述購買商品；辦理報關時，海外協力廠商合作的報關行會依商品內容、報關規定與申報格式，以專業判斷整理或調整為報關使用的品名。因此，EZ WAY 上的文字可能較精簡，或改用較適合報關的商品類別名稱。
如何確認是不是自己的包裹？
請比對 EZ WAY 顯示的「分提單號碼」，是否與 DoorBuy 包裹小卡上的「分提單號碼」一致。號碼一致，即可確認為同一件包裹，不必只憑品名文字判斷。
若找不到對應號碼、號碼不同或仍無法確認，請先洽詢 DoorBuy LINE 客服協助核對。
※ 品名可能經報關行整理，請勿僅因文字不同就判定不是自己的包裹。